西乡县退役军人事务局2025年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2025年，县退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于退役军人工作的重要论述及重要指示批示精神，全面落实县委、县政府关于政务公开工作的决策部署，严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧扣退役军人事务核心职能，聚焦群众需求、强化责任落实、优化公开质效，推动政府信息公开工作与退役军人服务保障工作深度融合，切实保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）抓实主动公开，提升信息覆盖面。

聚焦退役军人安置、抚恤优待、就业创业、双拥共建等重点领域，主动公开政策文件、工作动态、财政预决算、人大建议和政协提案答复等信息，确保涉及公众利益调整、需要广泛知晓的信息及时精准发布。通过西乡县退役军人微信公众号转发、推送政务信息112条,政府网公示公告推送信息12条。

（二）规范申请公开，保障群众合理诉求。

健全依申请公开接收、登记、审核、答复、归档全流程工作机制，明确办理时限和责任分工，规范答复文书格式，确保每一件申请都依法依规、有理有据答复。 2025年，我局未收到公众、法人或其他组织对政府信息公开的申请。

（三）强化信息管理，提升公开规范性。

严格落实文件公开属性源头认定机制，在公文制发环节同步明确公开、不予公开、依申请公开属性，确保应公开尽公开。定期开展已公开信息清理规范工作，对失效、废止文件及时标注更新。同时做好文件归档和档案管理工作，为信息查询、公开提供坚实支撑。

（四）强化监督保障，确保工作平稳有序。

 县退役军人事务局高度重视政务公开工作，及时对政务公开工作领导小组成员进行安排部署，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，专人负责政务公开工作的格局。进一步完善公开机制，将公开事项落实到各科室、单位，明确各自职责，政务公开领导小组办公室负责全局政务公开工作的组织、推进、指导、协调等工作。对公民、法人或者其他组织认为本机关提供的与其自身相关的政府信息记录不准确、向本机关提出更正申请的，及时作出相应处理，并告知申请人积极接受社会评议。2025年全年未发生因信息公开引起的行政复议或行政诉讼案件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（1）存在问题

1.公开内容精准度有待提升。部分公开信息与退役军人核心需求结合不够紧密，对就业创业、优抚待遇等高频关注领域的政策解读深度不足，针对性解答群众疑问的内容较少。2. 公开队伍专业能力需进一步加强。全局政务公开工作人员单一，业务知识更新不及时，对复杂依申请公开案件的办理、政策解读的专业性把控能力有待提升。3. 线上线下融合度不高。线上公开平台与线下服务阵地信息共享不及时，部分政策信息未能同步推送至基层服务站，群众获取信息的便捷性仍有提升空间。

（2）改进措施。

1.聚焦需求优化公开内容。围绕退役军人急难愁盼问题，精准梳理公开重点，加大就业创业扶持、抚恤优待标准、安置政策等领域信息公开力度，深化政策解读的针对性和深度，采用“政策原文+解读+案例”模式，让群众看得懂、用得上。2. 强化队伍建设提升业务能力。定期组织学习最新政策法规和业务规范，开展案例研讨交流，提升工作人员专业素养和实操能力，配强兼职工作力量，确保工作高效推进。3. 推动线上线下深度融合。建立线上线下信息公开联动机制，实现政策信息、工作动态同步更新、同步推送，优化政务新媒体功能，增设智能咨询、政策检索等服务，同时依托基层服务站开展常态化政策宣讲，构建“线上便捷查、线下面对面”的公开服务体系。

六、其他需要报告的事项

我局暂无其他需要报告的事项。

                西乡县退役军人事务局

                2026年1月20日