西乡堰口镇多措并举优化营商环境

本报讯（通讯员 杨君 何昇洪）今年以来，西乡县堰口镇以大力开展“营商环境突破年”活动为抓手，坚持三个到位，强化三项举措，办好三件实事，全面优化营商环境，主动为企业排忧解难，助企纾困促发展。

坚持三个到位，促使活动稳妥有序推进。结合省、市、县要求和政务服务实际，成立专班，印发方案，召开全体会议进行安排部署，切实将工作分解细化、责任落实到人。问题查摆到位。坚持自查自纠和线索征集同步推进，发放问卷、设立信箱、电话回访等多种方式并用，深入查摆、广泛征集政务服务工作中存在的症结和问题，征询企业和办事群众代表意见建议5条。整改落实到位。对群众反映强烈的问题下猛药、出实招，有效解决了涉及企业群众切身利益的问题，得到服务对象好评。

强化三项举措，服务不断向好发展。把企业和群众热切期盼的快捷方便少跑路的办事效率作为努力方向，打通堵心路，修直绕脚路，架起便民桥。去繁从简提效率。下好简政放权先手棋，为企业群众松绑解绊。大力优化服务流程、强化政务公开、组织对接培训，完善事项目录清单和指导规范，确保高效运行。定规划框明责任。强力推动窗口标准化建设，优化服务流程，完善岗位职责，以规章、规范挤干服务水分，用责任纪律筑起廉勤堤坝。提速增效优服务。开展“宁愿自己多辛苦，也让群众少跑路”活动，创新免填单、代邮寄、预受理、网上办等便民利企举措，服务效率和群众口碑明显向好。

办好三件实事，环境持续优化提升。坚持群众需要什么，我们就提供什么，让老百姓走进一扇门，办成最多事。为家庭“订餐”。根据群众需求，建成民生服务和涉企综合服务“两大板块”，实现便民服务24小时不断档。开展“学雷锋、优服务、践行动”活动，服务上门、工作延时，拉手群众送温暖，营造亲民为民敬民氛围。让企业“点菜”，坚持服务企业“零推诿、零距离、零障碍”，坚持亲商助企上门服务，为企业解决办证难、质量检测难等问题20余个。给发展加速度，着力谋划和招引重大项目落地通道，为创新发展项目加油助力提速度。主动招引项目促发展，目前已到镇巴、湖北十堰开展招商引资2次，为该镇三产融合、茶旅融合项目建设奠定了基础。