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【深化“三个年”活动】县政务服务中心“人大代表政协委员工作室”正式启动运行

5月8日,县政务服务中心正式启动运行“人大代表政协委员工作室”,首批县人大代表、政协委员参加当日驻厅活动。同时按照相关运行制度,中心将每月邀请1名人大代表和政协委员深入窗口开展工作。

活动中,代表委员们分别前往不同窗口与业务人员围绕政策落实、流程设置、大厅服务等内容进行了深入交流,随机听取了现场办事群众对企业开办、涉税办理、医疗保障等民生事项服务质效的评价。通过亲身体验便利服务、信息化建设等流程,直观了解了大厅人员管理、队伍素质、工作状态等情况。

下一步,工作室将通过“定点接待群众+定向体验流程+定期监督评议”的方式开展工作,同时建立健全群众企业反映事项的“收集—整理—转办—跟踪—反馈—评价”闭环运行机制,促进群众关注的热点难点堵点问题得到及时解决,让驻厅工作室成为为民解忧、为企纾困的前沿阵地。