私渡镇红安社区：养老认证暖人心 贴心服务解民忧

为进一步做好养老保险资格认证工作，保障居民的合法权益，私渡镇红安社区以“三个强化”为抓手，以服务群众为重点，12月以来，驻村工作队和社区干部以让群众“少跑腿”为目的，分成5个小组认真开展入户走访工作，确保认证不遗漏，信息全覆盖。

强化宣传引导无盲区。引导群众使用手机下载安装“陕西社会保险”APP进行资格认证，提高群众对养老保险待遇资格认证的知晓度。社区干部、驻村工作队和志愿者服务队等力量，通过入户宣传以及在人员集中点开展宣传工作，普及养老保险政策，讲清楚养老保险待遇资格认证的重要性和认证时限，让每名领取养老保险待遇的人员提高认识、了解知政策、熟流程，确保待遇资格认证家喻户晓。

强化养老服务暖人心。针对辖区内空巢、高龄、残疾、行动不便等特殊群体人员，社区工作人员采取主动上门进行养老认证。对面容变化太大，无法通过手机APP认证的，立即收集手工认证申请资料，帮助老人线下完成资格认证。利用逢集日，社区安排干部帮助群众现场认证，让群众切实感受到便捷、暖心的服务。对于长期异地居住的老年人，通过电话联系本人，告知其在就近的居委会开展养老认证，做到“不漏一户、不落一人”，确保认证工作全覆盖。

强化核查认证全覆盖。按照系统认证程序，核对姓名、身份证号码、电话号码等重要信息，一对一做好认证。通过系统后台认证数据提取超一年未认证人员名单，社区进一步核查人员实际情况，通知其及时认证。对于在规定时限内未进行生存认证的人员，将暂停发放待遇并做好解释工作，待认证完成后，恢复发放并补发暂停发放期间的养老金，确保生存认证工作零差错，从源头上杜绝死亡冒领、多领、重复享受待遇等现象发生，切实保障老年人待遇领取人员的合法权益。

社区将继续弘扬“便民、利民、惠民”的服务宗旨，进一步提高服务质量。通过采取更多暖民心、惠民生的措施，扎实推进城乡居民养老保险待遇资格认证工作，持续提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。