为进一步简化行政审批办事流程,优化营商环境,西乡县行政审批服务局积极探索审批服务新模式,将现场核查环节搬上“云端”,推出“视频踏勘”服务,让数据多跑路,群众少跑腿,切实解决群众急难愁盼问题。
以往,申请人办理农药经营许可证等需要现场核查的审批事项,均需等待工作人员上门核查,耗时较长,尤其对于地处山区偏远或时间紧迫的群众来说十分不便。如今,该局创新推出“视频踏勘”服务,群众只需通过手机或电脑,即可与工作人员进行视频连线,按照指引展示现场情况,工作人员在线进行核查并留存影像资料,实现“零接触”“零跑腿”办理。
“视频踏勘”服务的推出,不仅方便了群众办事,也提高了审批效率,节约了行政成本。据悉,在审批核查环节中以往现场核查需要安排专人,耗时耗力,现在通过“视频踏勘”,大大提高了工作效率。
此外,西乡县行政审批服务局还充分发挥党员先锋模范作用,组建党员先锋队,带头学政策、学业务,探索服务新模式,常态化开展“帮办代办”服务,用实际行动践行“我为群众办实事”的承诺。
下一步,该局将继续坚持以人民为中心的发展思想,不断优化审批流程,创新服务方式,从民生所需的简易类审批事项入手,推出更多便民利企新举措,努力打造“茶乡好办事”政务品牌,为县域经济社会高质量发展贡献力量。