7月14日，县政府召开12345便民服务热线工单办理工作调度会，县委副书记、县长王亚珍出席会议并讲话。县委常委、常务副县长孙旭主持会议，县委常委、副县长陈亮，副县长钱剑锋、蔡军、李向平、罗平华、刘丝雨、罗彦龙及相关部门（单位）主要负责人，各镇（街道）镇长（主任）参加会议。
会议传达学习了《国务院办公厅关于进一步规范和提升12345热线服务的意见》，通报了全县上半年12345便民服务热线工单办理情况。
会议强调，12345热线诉求办理是党委政府与人民群众的“连心桥”，关系着社情民意和企业诉求送达及解决，要提高思想认识，切实把热线办理放在更加重要的位置，对群众反映集中的问题，要及时向有关部门、镇办提醒，同步抄送相关县级领导督抓，各级各部门要主动作为、加强沟通协作，围绕热线办理“接”“派”“办”“督”“评”闭环管理机制抓好工作落实，不断提高12345热线办理质效，提升群众的满意度，化解企业的诉求。
会议还就招标投标领域突出问题系统整治工作进行了动员部署。
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