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信访局

更新时间:2025-04-18 15:20:00

机构职能

(一)贯彻执行中省市关于信访工作的法律法规和政策规定。研究拟订全县信访工作政策措施,并负责组织实施。
(二)负责处理公民、法人和其他组织通过信访渠道给县委、县政府及领导同志的来信、来电、来访,承办上级转送、交办的有关西乡群众的来信、来电、来访等。
(三)负责向县委、县政府反映来信、来电、来访中提出的重要建议、意见和问题,综合研判信访信息,开展调查研究,结合实际,提出完善政策和改进工作的建议。
(四)拟定信访督查制度并组织实施,向各镇(街道)和部门(单位)转送、交办信访事项,督促检查中、省、市、县领导对信访事项批示件落实情况和全县信访工作开展情况,对违反信访工作纪律及制度的行为提出处理建议。负责全县信访工作年度目标责任考核工作。
(五)承办上级交办、转送西乡的群众信访事项,接待并协调处理到市、赴省、进京访和进京非正常访,综合协调处理跨辖区、跨部门的重要信访事项。
(六)综合协调和指导全县信访工作。推动中、省、市、县信访工作决策部署的贯彻落实,总结推广信访工作经验,提出改进和加强信访工作的意见和建议。
(七)制定信访问题排查化解制度并组织实施,建立和完善信访信息汇集分析机制,指导全县信访信息系统建设和应用。
(八)承担县信访工作联席会议的日常工作,督促落实会议决定事项。承担向县政府申请复查复核信访事项的办理工作。
(九)全面推行网上信访,加强公民、法人和其他组织通过互联网反映和投诉信访事项的受理、办理。
(十)完成县委、县政府交办的其他工作。

联系我们

办公电话:0916-6221724

接访电话:0916-6226457

办公地址:西乡县西大街82号

邮政编码:723500

办公时间:法定工作日,夏季(7-8月):8:00-12:00;15:00-18:00;其余:8:00-12:00;14:00-18:00。

机构领导

韩 飞  局党组书记、局长:主持局党组工作、领导信访局全面工作。

丁 珂  局党组成员、副局长、正科级督查专员:分管深化全县信访法治化工作、信访事项督查督办,信访事项复查工作。负责局机关日常管理,深化“三个年”、综合考核(县目标责任制);政法(平安建设、扫黑除恶),精神文明(意识形态、文明创建)、深化改革,国家安全及保密,信息宣传;生态文明建设,审计,司法及依法行政等工作。分管局办公室、督办股、信访事项民事民议中心。

朱历波  局党组成员  副局长:分管群众来信来访接待(县级领导接访,劝返含驻京,律师接访)、信访事项转办交办,专项考核(市对县各单位各镇办信访工作考核)工作。负责机关党建,纪检监察及党风廉政,巡视巡察,网信;人大工作,政协工作,统一战线;乡村振兴,网上信访,12345政务服务热线等工作;分管局接访股、办信股。

王家兵  信访接待服务中心主任:分管信访接待服务中心。负责办公室全面工作,承担妇联,工会,干部人事,机构编制、队伍建设,公章档案管理、会议筹办,安全生产、数字经济、综合创建(固卫、创文、创园)工作

同时,确定韩飞同志与丁珂同志、丁珂同志与朱历波同志结成“AB”角。实行“AB”角工作制的同志平时按照分工开展工作,一方外出学习、培训、出差、休假离岗期间,由另一方代为接替、处理对方负责的有关工作。其他临时工作、突发事务由局长决定安排。

内设机构

一、局机关内设股室

1.办公室(负责人 王家兵,联系电话 0916-6221724)

科室职责 负责局机关日常运转工作承办局机关会议、全县信访工作会议、活动筹备的组织协调工作承担全县信访工作年度目标责任考核,做好文秘和公文管理、保密、档案、财务、干部人事管理、对外宣传、信息公开等工作

办公地址:西乡县原老县医院对面(县综治中心四楼)

2. 接访股 (负责人 王彬,联系电话 0916-6226457)

科室职责负责公民、法人和其他组织个人或集体来县上访的接谈、登记、查询、协调、转送、交办、督办及视频接访、安全保卫工作组织协调镇办、部门到市、赴省、进京信访劝返工作做好信访工作法律法规的宣传、咨询综合分析和提供上访情况,提出工作建议意见。

办公地址:西乡县原老县医院对面(县综治中心一楼)

3. 办信股 (负责人 蒲义家,联系电话 0916-6221724)

科室职责承办群众信件反映信访问题的受理、办理承办公民、法人和其他组织网上信访投诉及中、省、市转送、交办的信访投诉事项转送、交办重要投诉事项并督办、审核、上报结果指导网上信访信息系统的运用、管理和维护负责网上信访登录工作检查指导和考核工作。全县网上信访信息系统工作人员业务指导培训工作统计分析信访突出问题,提出工作意见和建议。

办公地址:西乡县原老县医院对面(县综治中心四楼)

4. 督办股(负责人 卢俊,联系电话 0916-6221724)

科室职责督促检查中、省、市、县关于信访工作各项决策、部署和信访法规落实情况,承办各级领导批办及上级交办重要信访事项的交办、督办、协调、检查、调查和办结报告审核上报工作对违反信访工作纪律行为提出处理建议,协调督办跨地区跨部门跨行业的重要信访事项,信访事项复查工作。

办公地址:西乡县原老县医院对面(县综治中心四楼)

二、下属单位

西乡县信访接待服务中心(主任 王家兵,联系电话 0916-62261724)

单位职责贯彻执行上级有关信访工作政策法规,指导镇办信访接待工作承担县级领导干部接访工作的协调衔接等工作承担群众来县走访事项的接待处置、协调化解、分流交办等负责群众进京、赴省、到市、来县走访有关数据的分析研判,及时提出工作意见建议,承担驻京信访接待劝返、协调联络工作承担重要会议、重大活动期间信访保障工作联系汉中市信访接待中心相关业务工作完成县信访局交办的其他工作任务

办公地址西乡县原老县医院对面(县综治中心一楼)